Køadministrator

Administrer agenter tilmeldt en kø

Vælg hvilken agent der skal være tilmeldt køen, og med hvilken enhed agenten skal være tilmeldt.

Som køadministrator styrer du, hvem af dine kollegaer, der er tilmeldt en kø.

Du kan styre, hvilken af kollegaernes enheder der skal tilmeldes køen og hvilken ringeprioritet de skal have. Med ringeprioritet kan medarbejderne tildeles en lavere prioritet og derved fungere som en backup. Det vil sige, at de kun ringes op, hvis alle med højere prioritet er optaget.

Hvis en medarbejder er på farten, kan du tilmelde deres mobiltelefon til køen. Hvis en medarbejder er på sin plads, kan du tilmelde deres bordtelefon eller Myfones softphone.

Du får hele dette overblik i Myfone ved hjælp af Køadministrator.

Se alle funktioner

Se hvordan GRAM
bruger funktionerne

Over 2500 virksomheder er allerede skiftet til Flexfone

Prøv gratis i 30 dage Eller bliv kontaktet