Telefoni integreret i Microsoft Teams

Skype for Business lukker

Hvis din virksomhed stadig bruger Skype for Business, skal du være opmærksom på, at Microsoft lukker denne tjeneste den 14. oktober 2025.

Microsoft har desuden meddelt, at supporten til Skype for Business kun løber til og med den 11. april 2023.

Microsofts Teams Phone-licens

Vores telefoni i Teams fås både med en Call2Teams Go-licens eller Microsoft Teams Phone-licens. Vælger man at bruge Flexfones integration i Teams med Microsofts Teams Phone-licens, behøver man kun have standalone-udgaven af licensen, dvs. uden en calling plan.

Skal dine samarbejdspartnere desuden have mulighed for at ringe fra deres mobil til et møde med dig i Teams, skal du også have licensen Audio Conferencing. Det er kun dig som vært, der behøver at have licensen.

Flexfones Teams telefoniintegration understøtter både Teams Phone og Audio Conferencing.

Teams på din mobil

Hvis du har Microsofts Teams Phone-licens og gerne vil ringe til Teams-brugere fra din iPhone eller Android telefon, kan du gøre dette ved at hente Teams-appen til iOS og Android.

Hvis du ikke har Teams installeret, men stadig gerne vil modtage opkald på din mobiltelefon, når folk ringer til dig i Teams, understøtter Flexfones Teams telefoni integration dette. Du kan f.eks. indstille din ringeprofil sådan, at når du får et opkald på dit arbejdsnummer, ringer både din mobiltelefon, Myfones softphone og Teams. Læs mere om Myfones ringeprofiler.

Ring fra Teams til Skype for Business og omvendt

Fra Microsoft Teams kan du ringe og skrive til en kontakt, der bruger Skype for Business og omvendt. Dette kan gøres ved at starte en samtale som du plejer i Teams eller Skype for Business og indtaste kontaktens e-mailadresse.

Vær opmærksom på, at opkaldshistorik og samtalehistorik kan opføre sig anderledes alt efter hvilken teknisk opsætning, der er valgt.

Teams og eksterne kontakter

Hvis du bruger Microsofts Teams Phone-licens kan du under fanen Opkald i Teams bruge det nummeriske tastatur til at indtaste nummeret på den eksterne kontakt, som du vil ringe til. På samme måde kan du også tilføje en ekstern kontakt til et igangværende opkald. Har du allerede oprettet den eksterne kontakt i Outlook, vil du også kunne se vedkommende under Kontakter i Teams.

Du kan desuden lave et Teams opkald til en ekstern kontakt, der også bruger Teams, ved at starte en ny samtale, indtaste vedkommendes e-mailadresse og derefter ringe op. Som teamejer kan du også tilføje gæster til dit team, hvis du f.eks. har brug for at samarbejde med en eller flere eksterne kontakter.

Tilføj kontakt til Teams

Hvis din virksomhed har mange eksterne kontakter, som alle medarbejdere skal kunne tilgå i Teams, kan den Fælles kontaktbog i Myfone Teams-appen løse det for jer. Her vil alle medarbejdere nemlig have adgang til se den samme liste over alle virksomhedens fælles kontakter. Disse kontakter vil være Exchange kontakter og vil også kunne ses i Myfone app’en og på Myfone.dk. Læs mere om Myfones Fælles kontaktbog.

Telefonnummer i Teams

Har du Microsoft Teams Phone-licens, vil du kun have et telefonnummer i Teams, der udelukkende kan bruges til ind- og udgående opkald. Det er den simple løsning.

Med Flexfones telefoni i Teams har du derimod et væld af ekstra muligheder. I Myfone Teams-appen kan du nemlig håndtere alle dine numre og bestemme hvornår du vil modtage opkald i Teams, samt hvilke af dine numre, Teams skal ringe ud med. Du kan også aflytte telefonsvarerbeskeder og se en detaljeret oversigt over dine ind- og udgående opkald for alle dine numre.

Kan man få Teams on-premise?

Efter Microsofts seneste udmelding om den endegyldige lukning af Skype for Business on-premise i 2025 er der mange, der skal finde et nyt alternativ.

Teams er den naturlige efterfølger til Skype for Business, fordi Teams er udviklet af Microsoft selv.

Leder du efter en tilsvarende løsning til den, du kender i forvejen, vil du hurtigt opdage, at Teams ikke fås som en ”on-premise”-løsning med tilhørende fysiske servere. Det er dog ikke nødvendigvis en ulempe.

Teams er en mere fremtidssikret løsning, bl.a. fordi den er cloud-baseret. Du slipper derfor for en fysisk server, som skal vedligeholdes, og som er langt mere udsat i forhold til skader. Samtidig er Teams udviklet med fokus på det gode samarbejde og indeholder derfor en masse funktioner, der optimerer samarbejdet mellem kollegerne.

Telefonmøde i Microsoft Teams

Teams er det perfekte kommunikationsværktøj for jeres virksomhed, og det har aldrig været nemmere at holde telefonmøder.

Bruger du Call2Teams Go-licensen starter du blot et opkald i Myfone Teams-appen, der ringer alle de valgte deltagere op. Det er nemt at tilføje flere deltagere under telefonmødet, og man kan både invitere kollegaer og eksterne kontakter. Hvis du blot vil tilføje en enkelt person til en igangværende samtale, kan du også gøre det ved hjælp af Tilføj til samtale under et helt almindeligt opkald.

Hvis du bruger Microsofts Teams Phone-licens kan du starte et telefonmøde med dine kontakter ved at åbne en samtale med de ønskede personer, og derefter ringe dem op. Du kan også oprette et møde i kalenderen i Teams og invitere deltagerne. Mødet vil automatisk blive synkroniseret med din Outlook-kalender.

Hvis du har Microsofts Audio Conferencing-licens og gerne vil starte et telefonmøde med en ekstern kontakt, kan vedkommende ringe ind med sit nummer til en gruppe eller kalenderaftale i Teams.