Det totale overblik
Få det totale overblik over dine kolleger i virksomheden.
Se nemt om de befinder sig i virksomheden eller arbejder hjemmefra - så du ved, om de er ledige og klar til at modtage dit opkald.
Du kan nemt logge en eller flere af dine telefoner på virksomhedens telefonkøer. Du kan fx vælge at logge din mobil eller bordtelefon på en af virksomhedens køer.
Profiler
Med profiler fra Myfone vælger du selv din aktive profil, så du ikke bliver forstyrret, når du har fri, er til møde eller andet. Personlige profiler giver dig fuld kontrol over, hvordan dine indgående og udgående opkald skal opføre sig.
Opkaldshistorik
Få det totale overblik over din opkaldshistorik, så du nemt kan se, hvem du har talt med, hvornår og i hvor lang tid.
Telefonsvarerbeskeder
Du får en visuel telefonsvarer med alle dine beskeder samlet ét sted. Her kan du nemt aflytte, spole, slette og få sendt dine beskeder som MP3-filer til din mail.
Du kan også se, hvem der har lagt en besked, så du altid kan svare hurtigt tilbage.
Bordtelefon
Du kan nemt indstille din egen bordtelefon, så du effektivt kan håndtere dine kunder med bare ét klik.
Køkaldshistorik
Køopkaldshistorikken giver dig mulighed for at få et nøjagtigt og detaljeret indblik i virksomhedens køopkald. Visningen er opdelt efter dato og kø, så du kan se køopkaldshistorik for netop de køer, du ønsker. For eksempel kan det være de køer, du selv er tilmeldt og derfor modtager opkald fra.
Statistik
For mange er statistik en rodet mængde data, der kan være svær at overskue, men det har vi gjort op med. Derfor er dataene visuelt præsenteret med grafer og diagrammer, så det er let at danne sig et overblik over virksomhedens kald.
Indbygget softphone
Med Myfone.dk kan du håndtere ind- og udgående opkald. Du skal blot bruge et headset med en mikrofon.
Vi har bygget adresse- og virksomhedsopslag ind i Myfone:
-
Hvor ringer nummeret fra?
Med Myfone får du informationer om, hvilken adresse nummeret er registreret på.
-
Virksomhed eller person?
Med Myfone kan du se, om det er en virksomhed eller en privatperson, der ringer.
Opkaldsfunktioner
Ved et igangværende opkald stiller Myfone ekstra funktionalitet til rådighed. Du kan nemt tilføje ekstra personer til samtalen, omstille direkte eller lave en overvåget omstilling.
Søg i kontakter
Søg på enten navn eller telefonnummer til den person, du vil omstille til. Med Myfone finder du hurtigt frem til den kollega eller eksterne kontakt, du leder efter.
Nem omstilling
Lynhurtig omstilling! Når du har fundet personen, du vil omstille til, trykker du blot på omstil-ikonet. Simpelt og ligetil!
