Hvad er IP-telefoni?

IP-telefoni – også kendt som internet-telefoni – betyder, at dine opkald sendes via internettet i stedet for gennem traditionelle telefonlinjer. Teknologien gør det muligt at lave opkald ved at bruge en del af båndbredden på din internetforbindelse, hvilket giver en mere fleksibel og billigere løsning.

En af de største fordele ved IP-telefoni er, at det kan reducere omkostningerne på opkald betydeligt, samtidig med at du får en høj samtalekvalitet. Fordi opkaldene sendes via internettet, oplever du ofte en mere stabil forbindelse og bedre lyd end med traditionel fastnettelefoni.

Hos Flexfone er vi specialister i IP-telefoni til erhverv, og vi sikrer, at dine opkald kobles op på telefonnetværket uden problemer. Det betyder, at du kan ringe både internt og eksternt med den bedst mulige kvalitet.

Som infografikken viser, er Flexfone et bindeled mellem opkaldene, som kommer via internettet. Med IP-telefoni kan virksomheden derfor foretage og modtage opkald på deres smartphones, bærbar PC'er, IP-bordtelefoner samt softphones.

Fordelene ved IP-telefoni

Med IP-telefoni får du en moderne og fleksibel telefoniløsning, der gør det nemt at foretage opkald, uanset hvor du er. Teknologien udnytter din gode internetforbindelse til at sikre stabil lydkvalitet og lave omkostninger. Her er nogle af de største fordele ved IP-telefoni:

Krystalklar lyd og stabil forbindelse

  • Med IP-telefoni fra Flexfone slipper du for hakkende lyd og udfald i forbindelsen.
  • Du får en god samtalekvalitet, hvor du kan ringe ubegrænset uden problemer.

Mere fleksibilitet

  • Du kan foretage opkald fra den enhed, der passer dig bedst: bordtelefon, softphone eller Teams.
  • Alle dine enheder er synkroniserede, så du altid er tilgængelig.

Høj sikkerhed

  • Flexfone kører på et lukket kredsløb, så dine opkald er beskyttet.
  • Ingen risiko for uvedkommende adgang til dine samtaler.

En billigere løsning

  • IP-telefoni er billigere i drift end traditionel fastnettelefoni.
  • Du sparer både på vedligeholdelse og opkaldsomkostninger.

Med IP-telefoni får du en fremtidssikret og god internetforbindelse, der gør din telefoni både mere effektiv og økonomisk. Kontakt os, hvis du vil høre mere om fordelene for din virksomhed!

Lær de forskellige telefonityper at kende

Der findes flere måder at håndtere telefoni på, og hver løsning har sine fordele. Med Flexfone kan hver medarbejder kombinere IP-telefoni og mobiltelefoni, så de altid er tilgængelige – uanset hvor de arbejder. Vores ringeprofiler gør det nemt at styre, hvilke enheder der skal ringe hvornår.

Telefonitype Fordele Udfordringer Primær målgruppe
IP-telefoni (softphone og moderne fastnettelefoni) IP-telefoni er kendetegnet ved en lav minutpris og høj lydkvalitet. Udelukkende tale, der ikke indebærer muligheden for data, SMS eller MMS. Medarbejdere, der hovedsageligt arbejder på kontor - fx. receptionister, supportafdelinger, kaldscentre etc.
Mobiltelefoni Stor mobilitet og mulighed for dataforbrug, SMS og MMS. Lydkvalitet og generel brugbarhed er afhængig af mobildækning, hvilket stadig er svingende flere steder i Danmark. Medarbejdere, der forventes at være mere mobile - fx. sælgere, service-personel, håndværkere etc.
Gammeldags fastnettelefoni (kobberforbindelse) Telefonkabler kan være nedgravet til udkantsområder, hvor internetkabler eller mobilnetværk ikke rækker ud. Denne type telefoni prioriteres sjældent ved teleselskaberne, og derfor kan abonnementet være dyrt. Virksomheder i områder hvor internet- eller mobilnetværk ikke rækker, men hvor telekabler forefindes.

 

Hvad er inkluderet hos Flexfone?

Hos Flexfone tilbyder vi mange forskellige funktioner, der bidrager til en øget effektivitet på din arbejdsplads. Se nedenfor, hvad der altid er inkluderet:

IP-bordtelefoner fra Flexfone

Bordtelefoni

Krystalklar tale over IP på skrivebordets trofaste følgesvend, bordtelefonen. Sammen med rørløftere, headsets, Wallboard og Busylight er bordtelefonien uovertruffen til jeres supportafdeling.

Læs mere om bordtelefoni
IP-telefoni i app

App

Flexfones Myfone-app er den enkelte medarbejderes simple måde at holde overblik over sin egen telefoni, og om kollegerne er tilgængelige på deres telefoner.

Læs mere om Myfone-appen
IP online omstillingsbord

Online omstillingsbord med softphone

Myfone.dk er bl.a. Flexfones softphone og omstillingsbord, som giver den enkelte medarbejder mulighed for at omstille opkald, melde sig af og på køer, aflytte telefonsvareren samt opsætte sin telefoni.

Læs mere om Myfone.dk
IP-telefoni gennem Microsoft Teams - foretag alle dine opkald direkte i Teams-klienten.

Microsoft Teams

Flexfones integration med Microsoft Teams giver dig alle dine opkaldsfunktioner i Teams-klienten, så du kan foretage alle dine opkald direkte i Teams.

Læs mere om Flexfones Teams-integration
wallboard giver et godt overblik over virksomhedens telefoner.

Wallboard

Et Wallboard er en nem måde for en afdeling eller leder at få overblik over præstationen på telefonerne. Med visualisering af statistik og tilgængelighed bliver kaldshåndteringen håndgribelig.

Læs mere om Wallboard
IP-telefoni funktionalitet

Funktionalitet

I en virksomhed er det vigtigt, at kaldene finder den rette modtager hurtigst muligt. Derfor er det en god idé at få opsat hovednumre, tastemenuer, telefonkøer og åbningstider efter din virksomheds behov.

Læs mere om Flexfones funktionalitet

Kontakt os, hvis du vil høre mere om vores løsning

Vil du vide mere om, hvordan IP-telefoni fungerer, og hvordan I kan have gavn af at bruge det? Hos Flexfone tilbyder vi en skræddersyet løsning, der passer til jeres behov – uanset om I er en lille eller stor virksomhed. Vi ved godt, at hver medarbejder ikke har de samme telefonibehov, så derfor sammensætter vi de rette løsninger til de forskellige.

Med vores løsning får du ikke bare IP-telefoni i høj kvalitet, men også muligheden for at kombinere det med mobiltelefoni, Teams-integration og intelligente funktioner som køer og tastemenuer. Vi sørger for, at jeres telefoni fungerer gnidningsfrit, så I kan fokusere på det, der er vigtigst – jeres forretning.

Kontakt os i dag for en uforpligtende snak om, hvordan vi kan hjælpe din virksomhed. Vi sidder klar til at rådgive dig og finde de helt rigtige skræddersyede løsninger til jeres behov.